Términos y Condiciones

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  1. Responsabilidad: Destinos Turísticos Online Corp. actúa como un agente intermediario para las líneas aéreas, operadores de excursiones, suplidores de habitaciones en cruceros, compañías de renta de autos y de cualquier otro suplidor de servicios de viaje mostrado en su itinerario. No somos responsables de actos u omisiones de esos suplidores o sus subcontratistas o de su inhabilidad de proveer servicios, adherirse a sus itinerarios u horarios, o de honrar sus contratos.
  2. Riesgos: Destinos Turísticos Online Corp. al presente no tiene ningún conocimiento especial sobre requisitos de entrada a países extranjeros, así como condiciones inseguras: peligros de salud, peligros climatológicos, bancarrotas de suplidores o de la adecuacidad de personas con discapacidades en alguna parte de su viaje o gira. Para requisitos de entrada a países extranjeros, favor de verificar en el siguiente enlace; http://travel.state.gov/passport/passport_1738.html . Para avisos de viajes del Departamento de Estado de los Estados Unidos, favor de verificar el siguiente enlace; http://travel.state.gov/travel/travel_1744.html. Para los requisitos, riesgos y peligros, vaya al siguiente enlace; http://www.cdc.gov/travel/index.htm. Usted acuerda liberarnos de toda reclamación resultante en su totalidad o en parte de cualquier problema sucedido durante su viaje y por cualquiera otras causas fuera de nuestro control,además acuerda someter su reclamación dentro de los 15 días del regreso de su viaje.
  3. Verificación de su itinerario: Es su responsabilidad que inmediatamente que reciba su itinerario reservado, verificarlo cuidadosamente para constatar que la información sea la correcta en cuanto a los nombres, fechas, horas y tarifas. Si usted no verifica su itinerario al momento de recibirlo y reclama inmediatamente cualquier discrepancia, los problemas por esa situación serán completamente suyos.
  4. Atrasos: Los atrasos en vuelos son muy frecuentes en todas las aerolíneas. Si su vuelo se retrasa por cualquier razón, la aerolínea no está requerida por ley de pagar por sus gastos en ruta como comidas, hoteles, impuestos y/o llamadas telefónicas. Todos sus itinerarios o citas no serán partes de ninguna reclamación ya que las aerolíneas tienen exenciones para esas situaciones. Pero debido a situaciones presentadas recientemente, se están gestando cambios en las Legislaciones de los Gobiernos por lo que es su responsabilidad verificar dichos cambios.
  5. Reconfirmación: Los cambios de itinerarios suceden constántemente en cualquier viaje, por lo que es su responsabilidad el reconfirmar los horarios exactos de su viaje antes de su partida y antes de su regreso, además reconfirmar sus traslados o servicios con sus proveedores de productos o servicios.
  6. Paquetes de Viaje: Si usted reserva un viaje, debe entregar un depósito al operador de la excursión o la línea de crucero. La cantidad del depósito, el reembolso permitido, y las fechas de cancelación pueden variar de acuerdo al operador o a la línea de crucero. Destinos Turísticos Online Corp. no endosa o recomienda un operador de excursiones o línea de crucero en particular; nuestra responsabilidad se limita a tramitar la reservación. Al usted terminar de reservar su viaje, se le entregará un Acuerdo requerido por el proveedor de servicios de viajes, junto con una Petición para que usted la firme como que está de acuerdo y será archivado en su record para futuras referencias.
  7. Pago Final: Para todos los Viajes y Servicios, usted debe haber pagado la totalidad del mismo antes de que Destinos Turísticos Online Corp. emita los boletos y/o documentos. Pudiera haber un retraso en la emisión de los documentos o boletos dependiendo del proveedor de servicio.
  8. Limitación de Reembolsos: Todas las líneas aéreas imponen penalidades por cambios y cancelaciones de hasta el 100% en sus boletos. Además todos los operadores de excursiones, viajes turísticos, líneas de cruceros y algunos hoteles imponen penalidades por cambios y cancelaciones. Generalmente al hacer un cambio, esta se considera como una cancelación con una nueva reservación.
  9. Viajes "Charter": Si su Paquete de Viaje envuelve un vuelo "charter", o si en algún momento de sus vacaciones hay una noche "charter" solamente para la porción aérea, las Regulaciones Federales requieren que Usted también firme el Acuerdo del Operador del "Charter" participante. Es muy importante hacer de su conocimiento que situaciones pueden suceder en una operación "Charter":
    • Los horarios de partidas (ambos ida y vuelta) pueden cambiar a última hora. Éstos retrasos pueden ser legalmente de hasta 48 horas (aproximadamente dos días).
    • Su vuelo puede ser anunciado como sin escala; sin embargo, el operador puede legalmente cambiar la ruta y hacer paradas intermedias de último minuto.
    • El operador "Charter" puede legalmente substituir tipos de aeronaves y hasta líneas aéreas a último minuto. Las aeronaves "charter", generalmente, no son tan cómodas como las aeronaves en vuelos programados.
    • Los vuelos "Charter" tienen penalidades de cancelación muy altas. Nadie hace planes de viajes con la idea de cancelar; sin embargo a veces es necesario y usted debe entender lo que puede y no puede esperar en cuanto a reembolsos.
    • Generalmente, no se acumulan Millas de Viajero.
    • Frecuentemente la selección de asientos por adelantado no está disponible.
  10. Moneda Extranjera: Las tarifas de moneda presentadas en esta página están basadas en fuentes públicas. No verificamos la corrección de estas tarifas y las tarifas actuales pueden variar en caso de no estar expresadas en Dólares Americanos.
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                                                   ¡VIAJE SEGURO A PUERTO RICO!

Recomendamos estar atentos a la información oficial de parte del Gobierno de Puerto Rico sobre guías, mandatos y avisos de vigilancia aplicables a cualquier persona que viaja hacia Puerto Rico. Dado al hecho que estamos bajo la jurisdicción de los Estados Unidos todo viajero debe cumplir con las guías de salud recomendadas por el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) a nivel federal. Además de cumplir con los protocolos implementados a nivel local.
 
Favor de accesar al siguiente enlace para conocer las disposiciones y protocolos que debe seguir para viajar a Puerto Rico: Viaja Seguro (pr.gov)

Nuestra oficina del PR Premium Outlets de Barceloneta opera de Lunes a Sábado de 9:00am - 6:00pm con o sin previa cita, también pueden visitar nuestra Plataforma Tecnológica o llamar al (787) 854-1925 ext 1.

A nuestros mayoristas de viajes de Latinoamérica y Europa continuamos atendiendo a sus apreciados pasajeros en la Isla del Encanto y nuestro nivel de vacunación en Puerto Rico sigue siendo el mejor de la nación americana.

Los esperamos con los brazos abiertos a la Isla del Encanto!!!

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